Préparation et expédition de votre commande
Votre commande est préparée et expédiée le jour-même depuis Toulouse en France si vous commandez avant 15h du lundi au vendredi inclus. Toute commande passée le weekend est expédiée le lundi suivant, ou le jour ouvré suivant s’il s’agit d’un jour férié.
Livraison partielle de la commande
Si votre commande comporte un ou plusieurs produits en cours de réapprovisionnement, une expédition partielle de votre commande sera effectuée. Le ou les produits manquant seront expédiés gratuitement dès que possible.
Destinations et délais
La livraison est possible partout dans le monde.
En France et dans les DOM/TOM, vos colis sont acheminés par La Poste avec Colissimo en 48h ouvrées (délai moyen constaté). A l’étranger, notre partenaire DHL Express assure une livraison express dont les délais varient d’un pays à l’autre. Par exemple :
- En Europe : 24h
- USA : 48h pour la côte Est, 72h pour la côte Ouest
Suivi
Un e-mail vous est envoyé lorsque votre commande a été expédiée. La page Mon compte vous permet d’accéder au suivi du colis.
Tarifs
France, Monaco et DOM/TOM
Livraison domicile standard (48h ouvrées) : 4,50€
Relais Pickup (48h ouvrées) : 4,50€
Retrait en bureau de Poste (48h ouvrées) : 4,50€
DHL Express (24h ouvrées) : 10€
Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse
Livraison standard domicile (48/72h ouvrées) : 5€
DHL Express (24h ouvrées) : 10€
Reste du monde
Livraison standard domicile (J+3 / J+5) : 10,90€
DHL Express (48/72h ouvrées) : 17€
Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant de 100€ et plus partout dans le monde.
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